30-TAGE-GELD-ZURÜCK-GARANTIE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. ZULASSUNG

1.1 Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie („Garantie“) wird von Hollywood Browzer Beauty Ltd („wir“, „uns“ oder „unser“) Kunden angeboten, die berechtigte Hollywood Browzer Beauty-Produkte direkt über unsere offizielle Website erwerben.

1.2 Diese Garantie gilt nur für Produkte, die am oder nach dem 25.10.03 gekauft wurden.

1.3 Die Garantie steht nur einzelnen Verbrauchern zur Verfügung, die für den persönlichen Gebrauch einkaufen, und gilt nicht für Groß- oder Geschäftskäufe.

2. GARANTIEZEITRAUM

2.1 Der 30-Tage-Zeitraum beginnt am Lieferdatum Ihres Produkts, wie durch unsere Liefernachweise oder Versandbestätigung bestätigt.

2.2 Rückerstattungsanträge müssen innerhalb des 30-Tage-Zeitraums gestellt werden. Nach diesem Zeitraum eingegangene Anträge sind nicht für die Garantie berechtigt.

3. RÜCKGABEBEDINGUNGEN

3.1 Um eine Rückerstattung im Rahmen dieser Garantie zu erhalten, müssen Sie: 

  1. Unser Kundendienstteam innerhalb des 30-Tage-Zeitraums kontaktieren, um Ihre Rücksendung einzuleiten 
  2. Einen Kaufnachweis (Bestellnummer oder Quittung) erbringen
  3. Das Produkt, wenn möglich, in seiner Originalverpackung zurücksenden 
  4. Alle Zubehörteile, Einlagen und kostenlosen Geschenke beifügen, die mit dem Produkt geliefert wurden

3.2 Produkte müssen in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurückgegeben werden (abgesehen von einer angemessenen Nutzung, die zur Bewertung des Produkts erforderlich ist).

3.3 Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung des Produkts an uns, es sei denn, das Produkt ist defekt oder nicht wie beschrieben.

4. RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

4.1 Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten.

4.2 Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen, die für den Kauf verwendet wurde.

4.3 Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Produkts. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer wo gesetzlich vorgeschrieben.

5. AUSSCHLÜSSE

5.1 Folgende Artikel sind nicht für eine Rückerstattung im Rahmen dieser Garantie berechtigt: 

  1. Produkte, die Anzeichen von übermäßigem Gebrauch, Beschädigung oder Veränderung aufweisen 
  2. Produkte, die ohne Kaufnachweis zurückgesandt werden 
  3. Produkte, die bei nicht autorisierten Händlern gekauft wurden 
  4. Geschenkkarten 
  5. Digitale Produkte oder Dienstleistungen 
  6. Produkte, die als „Endverkauf“ oder „nicht rücksendbar“ gekennzeichnet sind 
  7. Bestandteile von Bundles, wenn das Bundle zerbrochen oder unvollständig ist

5.2 Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

6. EINSCHRÄNKUNG DER GARANTIE

6.1 Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen einzuschränken oder abzulehnen, wenn wir Missbrauch der Garantie vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf übermäßige oder wiederholte Ansprüche.

6.2 Wir können diese Garantie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern oder einstellen, wobei etwaige Änderungen keine Käufe betreffen, die vor solchen Änderungen getätigt wurden.

7. KONTAKTINFORMATIONEN

7.1 Um eine Rücksendung einzuleiten oder Fragen zu dieser Garantie zu stellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam:

7.2 Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie uns kontaktieren.

8. ALLGEMEINES

8.1 Mit der Geltendmachung eines Anspruchs im Rahmen dieser Garantie bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Zuletzt aktualisiert: 25.03.17